Wir freuen uns über Ihr Interesse an dem epaper der "Wilhelmshavener Zeitung". Sie finden hier häufig gestellte Fragen und Antworten zu unserer digitalen Ausgabe.

 

Welche Fragen haben Sie?

 

Wer hilft mir bei Fragen weiter?

Unsere Telefon-Hotline unter der Nummer (04421) 4 88 5 25 ist montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr und sonnabends von 8 bis 12 Uhr besetzt.

 

Unser Service-Team ist auch unter der E-Mail-Adresse e-paper@WZonline.de erreichbar.

Was kostet das epaper?

  • epaper KOMBI: 4,90 Euro (inkl. gesetztlicher MwSt) zusätzlich zum Print-Abo-Preis der "Wilhelmshavener Zeitung"
  • epaper SOLO: 24,90 Euro (inkl. gesetztlicher MwSt)

Ein WZ epaper-Abonnement können Sie hier bestellen.

Welche Vorteile habe ich als Zeitungsabonnent?

Sie zahlen nur einen geringen Aufpreis für Ihr epaper. Damit sparen Sie 88 % zum vollen epaper-Abo-Preis.

Wann erscheint die aktuelle Ausgabe?

Das aktuelle epaper steht Ihnen jeden Morgen ab 4.00 Uhr zur Verfügung.

Welche Beilagen gibt es im epaper?

Genau wie in der Print-Ausgabe stehen Ihnen selbstverständlich sämtliche redaktionellen Beilagen der Wilhelmshavener Zeitung auch im epaper zur Verfügung. Gewerbliche Prospektbeilagen finden Sie online auf Neue-Prospekte.de.

Kann ich das epaper probelesen?

Ja, Sie können ein Demo des WZ epapers hier aufrufen. Außerdem steht Ihnen eine Demo-Ausgabe in der WZ epaper App für Android zur Verfügung.

Wie kann ich das epaper abonnieren?

  • Online: über unserer Bestellformular auf WZonline.de
  • telefonisch im Vertrieb unter der Nummer (04421) 4 88 5 25
  • per FAX an die Nummer (04421) 4 88 25 9
  • oder schriftlich an:
    Wilhelmshavener Zeitung
    Vertrieb
    Parkstraße 8
    26832 Wilhelmshaven

Wie bekomme ich meine Zugangsdaten?

Ihre Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) werden innerhalb von 3 Tagen nach Ihrer Bestellung per Post zugestellt.

Bekommen epaper-Abonnenten auch die WZ-Card?

Selbstverständlich bekommen Sie auch unsere WZ-Card. Diese muss jedoch von Ihnen beim Vertrieb angefordert werden. Sie können die WZ-Card alternativ hier online bestellen.

Wie funktioniert die Bezahlung?

Im Bestellformular werden von Ihnen Ihre Kontodaten und der von Ihnen gewünschte Abbuchungsmodus eingegeben. Die Zahlungsweise kann wahlweise monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich im Voraus erfolgen.
Wenn Sie mit Paypal, Sofortüberweisung oder Kreditkarte bezahlen möchten, dann müssen Sie Ihr Abonnement online im WZ Kiosk bestellen.

Wie kann ich das epaper lesen?

Sie können das epaper auf Ihrem Computer, Tablet PC oder Smartphone lesen. Wenn Sie die epaper-Ausgabe über die WZ Apps auf Ihrem Gerät heruntergeladen haben, können Sie die elektronische Ausgabe der Tageszeitung auch dann lesen, wenn keine Internetverbindung besteht.

 

Um im epaper zu blättern, müssen Sie lediglich mit der gedrückten linken Maustaste an den Ecken des epapers ziehen. Alternativ können Sie auch über die Seitenauswahl im unteren Seitenbereich die gewünschte Seite auswählen. Nutzen Sie die Pfeiltasten auf der Tastatur Ihres Computers, um im epaper vor- oder zurückzublättern.

 

Wenn Sie das epaper über Ihr Smartphone oder Tablet-PC aufrufen, können Sie mit Hilfe der Gestensteuerung ("Wischen") auf die gewünschten Seiten blättern.

 

Um einen Artikel auf dem Computer zu lesen, fahren Sie mit der Maus über die Seite. Die Artikel werden grün eingefärbt. Klicken Sie auf einen Artikel, um den Text bequem in der Artikelansicht zu lesen. Wenn Sie ein Smartphone oder Tablet-PC nutzen, dann können Sie ebenfalls auf einen Artikel klicken, um in die Artikelansicht zu gelangen.

Wie bediene ich das epaper im Detail?

Die Übersichtsseite vermittelt Ihnen einen Gesamteindruck der epaper-Ausgabe. Wenn Sie direkt zum einem bestimmten Ressort (Lokalnachrichten aus Wilhelmshaven oder Sport) springen möchten, dann öffnen Sie den Reiter "Artikelübersicht" im linken Seitenbereich.

 

Seitenübersicht: Wenn Sie auf den Pfeil im unteren Seitenbereich klicken, öffnet sich die Seitenübersicht. Wandern Sie mit der Maus in den linken oder rechten Bereich, werden weitere Seiten aus dem epaper angezeigt. Wenn Sie über die WZ App für Android zugreifen, dann können Sie durch Wischen vor- und zurückblättern. Klicken Sie auf eine Seite, um diese aufzurufen.

 

Manuelles Blättern: Wenn Sie mit dem Mauszeiger auf die oberen oder unteren Seitenecken gehen, zeigt sich die Blätterfunktion. Halten Sie die linke Maustaste gedrückt und blättern Sie dabei die Seite so um, wie Sie es auch mit der normalen Papierausgabe der WZ tun würden. Alternativ können Sie auch die Pfeiltasten auf Ihrer Tastatur nutzen. Über die untere Seitenauswahl können Sie ebenfalls durch das epaper blättern.

 

Textsuche: Der redaktionelle Teil der aktuellen Ausgaben kann nach beliebigen Wörtern durchsucht werden. Dazu geben Sie das gesuchte Wort in das leere Feld oben ein und bestätigen, indem Sie auf "Suche" klicken. In einem Ergebnisfenster werden alle Seiten, auf denen der Suchbegriff vorkommt, angezeigt.

 

Kann ich das epaper auf meinem Gerät speichern?

Wenn Sie das WZ epaper auf Ihrem Computer geöffnet haben, dann finden Sie in der grünen Leiste unten links ein PDF-Symbol. Klicken Sie darauf, um die Gesamtausgabe als PDF zu speichern. Einzelne Seiten können Sie speichern, indem Sie auf das Druckersymbol klicken. Wählen Sie die gewünschte Seite aus und klicken Sie im Anschluss auf "Ausgewählte Seiten drucken/speichern".


Die PDF-Dateien können Sie offline, d.h. ohne eine bestehende Verbindung zum Internet geöffnet zu haben, mit einem PDF-Reader (z.B. Acrobat Reader) lesen. 

 

Sollten die PDF-Dateien über die angegebenen Verweise nicht geladen werden, so überprüfen Sie bitte die Sicherheitseinstellungen Ihres Webbrowsers bzw prüfen Sie, ob Sie einen aktuellen PDF-Reader installiert haben. Der Download des epapers ist nur als PDF möglich.

 

Wenn Sie das WZ epaper über die Android App aufrufen, dann wird die Ausgabe automatisch auf Ihrem Tablet-PC oder Smartphone gespeichert (progessiver Download).

 

Download der Gesamt-PDF im WZ-epaper
Download von Einzelseiten als PDF im WZ-epaper

Welche Größe haben die Dateien?

Einzelseiten: 250 kB bis ca. 1 MB

Gesamtausgabe (32 Seiten): ca. 24 MB

Wo finde ich einen PDF-Reader?

Um die PDF-Dateien öffnen zu können, benötigen Sie einen PDF-Reader. Diesen können Sie zum Beispiel bei einem der folgenden Anbietern herunterladen (beim Anklicken wird ein neues Fenster wird geöffnet).

 

Kann ich auch ältere Ausgaben lesen?

Mit dem Start des epapers wird ein Archiv aufgebaut. Jeden Tag kommt eine Ausgabe hinzu. Als Abonnent können Sie auf die letzten 14 epaper-Ausgaben zugreifen. Wenn Sie ältere Ausgaben digital beziehen möchten, so öffnen Sie den WZ Kiosk. Über die WZ epaper App für Android können Sie bis zu einem Jahr zurückgehen.

Funktioniert das epaper mit jedem Browser?

Das epaper funktioniert mit jedem gängigen Browser. Es spielt keine Rolle, ob Sie das epaper Zuhause an Ihrem Computer oder unterwegs mit Ihrem Smartphone oder Tablet-PC aufrufen. Vergewissern Sie sich, dass Javascript, Adobe Flash und Cookies aktiviert sind. Software, die das automatische Öffnen von Dialogfenstern verhindert, muss deaktiviert sein.

Warum öffnet das epaper-Fenster nicht automatisch (Firefox-Browser)?

Wenn Sie in Ihrem Webbrowser den sogenannten Popup-Blocker aktiviert haben, so kann es passieren, dass sich das WZ epaper nicht automatisch öffnet. Bei den meisten Webbrowsern wird dann oberhalb der aktuell angezeigten Website ein gelber Balken angezeigt. Über die dort auf der rechten Seite angezeigten Schaltfläche „Einstellungen“ können Sie Popup-Fenster für WZonline.de erlauben.

Ich komme mit den neuen Zugangsdaten nicht ins System - was tun?

Die gängigen Browser haben für sich wiederholende Eingaben von Benutzernamen, Passwörtern oder andere Formulardaten eine "Autovervollständigen"-Funktion. Sobald man auf einer vorher besuchten Seite ist, in der man schon einmal Formulardaten eingeben hat, werden diese beim Klick in die betreffenden Felder weitestgehend automatisch eingefügt.

 

Da Passwörter aus Sicherheitsgründen nicht in der normalen Ansicht sondern als Sterne zu sehen sind, entzieht sich dem Betrachter, ob jetzt das vorherige oder das neue Passwort schon eingegeben wurde. Deshalb empfehlen wir bei der Vergabe von neuen Zugangsdaten, in das jeweilige Feld mit der Maus hineinzuklicken, den Inhalt zu löschen und in dem leeren Feld die neuen Daten einzugeben. Nach der Neueingabe und dem Bestätigen wird das Programm generell fragen, ob die neuen Daten übernommen werden sollen. Dieses Procedre sollte bei jeder Vergabe von neuen Daten (Passwort, Benutzername, etc.) durchgeführt werden.

Welche weiteren technischen Voraussetzungen sind erforderlich?

Sie benötigen für das Laden des epapers generell eine Internetverbindung. Wir empfehlen eine schnelle DSL-Verbindung. Zum Betrachten der im PDF-Format abgespeicherten Seiten und Ausgaben benötigen Sie einen PDF-Reader.

 

Wenn Sie die WZ epaper-App für Android nutzen möchten, dann benötigen Sie die Android-Version 4.0.3 oder höher.

Was mache ich, wenn ich meine Logindaten vergessen habe?

Auf der Seite Logindaten vergessen finden Sie je einen Link, um ein vergessenen Benutzernamen oder ein vergessenes Kennwort an Ihre eingetragene E-Mail-Adresse zugeschickt zu bekommen. Sie müssen dazu jedoch

  • eine gültige E-Mail-Adresse bei der Abo-Bestellung hinterlegt haben
  • und diese auch kennen.

Wenn Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort vergessen haben, dann setzen Sie sich bitte telefonisch mit unserem Vertrieb in Verbindung. Die Telefonnummer ist 04421/488 525 Sie können uns auch eine E-Mail an vertrieb@WZonline.de schicken.

Kann ich einen Artikel auf meiner Homepage veröffentlichen?

Das ist ohne Genehmigung der Brune-Mettcker Druck- und Verlags-GmbH nicht erlaubt.

Warum kann ich das Kreuzworträtsel nicht ausfüllen und das Horoskop nicht vergrößern?

Das ist in der interaktiven Ansicht nicht möglich, was auch für Anzeigen und das Wetter gilt. Die betreffende Seite ist dann bitte in PDF-Form herunterzuladen, um sie dann im PDF-Reader zu öffnen. Dort kann die Seite beliebig vergrößert und ausgedruckt werden.